お客様へ無償点検プログラムに関する重要なお知らせ
シマノから対象のクランクをお使いのお客様に重量なお知らせがございます。
お使いの車体にご使用のクランクをご確認いただき、
該当モデルの場合は下部の「無償点検登録フォーム」にご入力お願いいたします。
メーカーからの対応方針が決定次第ご連絡差し上げます。
以下、メーカーサイトからの引用
平素はシマノ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性がございます。
つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。
点検の準備が整い次第あらためて詳細な情報をご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心からお詫び申し上げます。
なお、本無償点検プログラムの開始は2023年10月30日（月）を予定しており、点検方法の詳細、および無償点検・交換にご協力いただく販売店様の情報につきましては2023年10月中旬ごろ改めてご案内をさせていただきます。
１：対象クランクについて(型番)
ULTEGRA シリーズ
Ultegra FC-6800
Ultegra FC-R8000
DURA-ACE シリーズ
Dura-Ace FC-9000
Dura-Ace FC-R9100
Dura-Ace FC-R9100P
２：対象クランクについて(製造刻印)
製造刻印は以下の通り
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE, RF
クランクの型番と製造刻印を確認して下さい。
該当するクランクをご使用のお客様は、
下記フォームよりご登録いただき確認が取れ次第ご連絡差し上げます。
ご登録いただきましたアドレスで038@masaya.comを受信できるよう設定をお願いいたします。
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2023/10/19記載
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